Política de Devolução e Reembolso para Nordictest.pt

1. Período de devolução

Você tem 14 dias para devolver um item a partir da data em que o recebeu.

2. Critérios para devoluções

Para ser elegível para devolução, o produto deve estar em sua embalagem original e nas mesmas condições em que você o recebeu. Produtos que foram usados ou danificados pelo cliente não são elegíveis para devolução.

3. Produtos que não podem ser devolvidos

Todos os nossos produtos podem ser devolvidos.

4. Como fazer uma devolução

Para iniciar uma devolução, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do nosso formulário online aqui:
Contate-nos.

5. Custos de envio para devoluções

Observe que o cliente é responsável por pagar os custos de envio das devoluções. Após a aprovação da sua solicitação de devolução, você deve providenciar o envio do produto de volta para nós.

6. Reembolsos

Assim que recebermos o item devolvido, revisaremos e notificaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, processaremos o seu reembolso em até 14 dias, e o reembolso será feito através do seu método de pagamento original.

7. Trocas

Atualmente, não oferecemos trocas. Se desejar outro item, devolva o item original para reembolso e faça um novo pedido.

8. Produtos danificados ou defeituosos

Se você receber um produto danificado ou defeituoso, entre em contato conosco imediatamente. Você pode escolher entre um reembolso total, troca ou substituição para produtos danificados ou defeituosos.

9. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre devoluções ou reembolsos, entre em contato conosco através do nosso formulário online:
Contate-nos.